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近日，南京长虹煤气灶用户反映，在使用过程中出现故障。据悉，该煤气灶在使用时突然熄火，无法正常燃烧。用户咨询了相关专业人士，初步判断可能是由于煤气灶内部的点火器或熄火保护装置出现故障。建议用户先关闭煤气阀门，确保安全，然后联系售后服务进行检修。长虹煤气灶售后服务表示，将尽快安排技术人员上门检修，确保用户正常使用。在此提醒广大用户，使用煤气灶时要注意安全，发现问题及时联系售后服务。
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